Condiciones

crumm crm es un servicio de Cyber Inc B.V.

1. Definiciones

En estas condiciones se entiende por:

• Nosotros: Cyber Inc B.V., proveedor de crumm crm.
• Usted / cliente: la persona física o jurídica que crea una cuenta y utiliza crumm crm.
• Servicio: la aplicación de software online crumm crm, incluidas todas sus funcionalidades, actualizaciones y soporte.

2. Aplicabilidad

Estas condiciones se aplican a todo uso de crumm crm y forman parte integrante del acuerdo entre usted y Cyber Inc B.V. Al registrarse o iniciar sesión acepta estas condiciones.

3. Uso del servicio

• Recibe un derecho no exclusivo e intransferible para usar crumm crm en su propia actividad empresarial.
• Es responsable de los datos que introduce, incluidos los datos personales de sus clientes o contactos.
• No utilizará crumm crm para fines ilícitos ni en contra de las leyes y normativas aplicables.

4. Cuentas y seguridad

• Es responsable de mantener confidenciales sus datos de acceso.
• Recomendamos una contraseña segura y autenticación de dos factores si está disponible.
• Todas las acciones realizadas a través de su cuenta se considerarán realizadas por usted.

5. Suscripción y pago

• El uso de crumm crm se basa en una suscripción por usuario, al mes o al año.
• Los precios se muestran en nuestro sitio web y no incluyen IVA.
• Las suscripciones anuales se facturan por adelantado; las mensuales cada mes.
• El pago debe realizarse mediante los métodos de pago que ofrecemos.

6. Duración y cancelación

• La suscripción se mantiene durante el período elegido y se renueva automáticamente salvo cancelación a tiempo.
• La cancelación puede hacerse a través de la configuración de su cuenta o contactando con nuestro soporte.
• Tras la finalización, todavía tendrá 30 días para exportar sus datos; después serán eliminados.

7. Mantenimiento y disponibilidad

• Buscamos una alta disponibilidad, pero no podemos garantizar acceso ininterrumpido.
• Realizamos mantenimiento y actualizaciones periódicas para mejorar la calidad y la seguridad del servicio.

8. Responsabilidad

• No somos responsables de daños indirectos como pérdida de beneficios o pérdida de datos.
• Nuestra responsabilidad se limita al importe que haya pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Protección de datos

El uso de crumm crm implica el tratamiento de datos personales. Actuamos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

10. Cambios

Podemos modificar estas condiciones. Le informaremos previamente por correo electrónico o dentro de la aplicación. Si no acepta las condiciones modificadas, podrá cancelar la suscripción.

11. Legislación aplicable

Este acuerdo se rige por la legislación neerlandesa. Los litigios se someterán al tribunal competente de Ámsterdam.

Última actualización: 25-03-2026