Voorwaarden
crumm crm is een dienst van Cyber Inc B.V.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Wij / ons: Cyber Inc B.V., aanbieder van crumm crm.
- U / klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van crumm crm.
- Dienst: de online softwareapplicatie crumm crm, inclusief alle functionaliteiten, updates en support.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van crumm crm en maken integraal onderdeel uit van de overeenkomst tussen u en Cyber Inc B.V. Door u aan te melden of in te loggen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
3. Gebruik van de dienst
- U krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om crumm crm te gebruiken voor uw eigen bedrijfsvoering.
- U bent verantwoordelijk voor de gegevens die u invoert, inclusief persoonsgegevens van uw klanten of relaties.
- U zult crumm crm niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.
4. Accounts en beveiliging
- U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.
- Wij adviseren een sterk wachtwoord en tweefactorauthenticatie indien beschikbaar.
- Alle handelingen die plaatsvinden via uw account worden geacht door u te zijn verricht.
5. Abonnement en betaling
- Gebruik van crumm crm is gebaseerd op een abonnement per gebruiker, per maand of per jaar.
- Prijzen worden vermeld op onze website en zijn exclusief btw.
- Jaarabonnementen worden vooraf gefactureerd; maandabonnementen maandelijks.
- Betaling dient plaats te vinden via de door ons aangeboden betaalmethoden.
6. Duur en opzegging
- Het abonnement loopt voor de gekozen periode en wordt stilzwijgend verlengd, tenzij u tijdig opzegt.
- Opzegging kan via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze support.
- Na beëindiging heeft u nog 30 dagen toegang om uw data te exporteren; daarna wordt deze verwijderd.
7. Onderhoud en beschikbaarheid
- Wij streven naar hoge beschikbaarheid maar kunnen geen ononderbroken toegang garanderen.
- Wij voeren regelmatig onderhoud en updates uit om de kwaliteit en veiligheid van de dienst te verbeteren.
8. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst of verlies van data.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de laatste 12 maanden voor de dienst heeft betaald.
9. Gegevensbescherming
Het gebruik van crumm crm brengt verwerking van persoonsgegevens met zich mee. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. U wordt hiervan vooraf op de hoogte gesteld via e-mail of in de applicatie. Indien u de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, kunt u het abonnement beëindigen.
11. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Laatst bijgewerkt: 25-03-2026